FAQ

In caso di dubbi o problematiche, consulta il nostro elenco di domande frequenti prima di richiedere assistenza via chat o email.

Ordini e spedizione

Come posso rendere il mio ordine?

Nel caso tu non sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, potrai rendere in autonomia il tuo ordine entro 14gg dalla data di ricezione della spedizione. Potrai farlo direttamente dalla pagina Ordini del tuo account. Le spese di spedizione di restituzione saranno a tuo carico ed il rimborso avverrà non appena riceviamo e controlliamo che i prodotti siano come da nostra policy di Reso e Rimborso.

Ci sono spese di spedizione?

Le spese di spedizione verranno calcolate durante il checkout in base al peso dell'ordine e alla destinazione. In Italia, San Marino e Città del Vaticano la spedizione è gratuita sopra i 100 euro di spesa.

Posso modificare il mio ordine?

Se desideri modificare il tuo ordine, invia un'e-mail a labsabbigliamento@gmail.com. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e determinerà quali modifiche possono ancora essere apportate. Faremo del nostro meglio per assisterti il ​​più possibile per garantire la tua soddisfazione.

Posso restituire il mio ordine?

Tutti gli ordini possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione. Una volta ricevuto l'ordine restituito a carico del cliente, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.

Account e pagamento

Devo creare un account?

No, non è obbligatorio creare un account. Accederai con un codice monouso inviato alla tua email e quindi senza password. Ad esempio, potrai accedere facilmente al tuo account la prossima volta che ci visiterai e potrai anche ricevere consigli e servizi personalizzati in base alle tue esigenze. Potrai sfruttare al meglio i nostri servizi e risparmiare tempo in futuro con maggiore sicurezza.

Accettate pagamenti in cryptovalute?

Si, accettiamo pagamenti in cryptovalute tramite il canale USDC. Potrai selezionare la tua crypto preferita oltre che tutti i circuiti di carte di credito e debito convenzionali.